숙박객의 책임

숙박객이 본 약관 또는 이용 규칙에 위반되는 행위 및 기타 숙박객의 귀책사유로 인해, 당 호텔이 객실의 청소‧수선비용 지출, 판매 기회의 상실 및 그 외 손해를 입었을 때, 해당 숙박객은 당 호텔에 그 손해를 배상하셔야 합니다.

기준이 되는 언어

본 약관은 일본어와 영어, 한국어(중국어)로 작성되어 있으나, 만약 약관에서 일본어와 다른 언어 사이에 불일치 또는 서로 다른 점이 있을 때는 일본어가 모든 점에서 기준이 됩니다.

관할 및 준거법

본 약관에 관하여 발생하는 모든 분쟁에 대해서는. 당 호텔의 소재지를 관할하는 일본 재판소에서 일본의 법령에 따라 해결합니다.

제1조　적용 범위

당 호텔이 숙박객과의 사이에서 체결하는 숙박 계약 및 관련 계약은, 법령에 의해 확립된 관습에 따른 것입니다. 본 약관은 법령 관습에 반하지 않는 범위 내에서, 당 호텔 독자적으로 규정한 것으로, 숙박객이 당 호텔을 이용하는 데에 있어서, 본 약관에 명기된 특약을 우선합니다.

제2조　숙박 계약의 신청

• １　당 호텔의 숙박계약 신청은, 방문 접수, 전화, 이메일, 인터넷 홈페이지에서 신청하시면 됩니다. 예약 시에는 성명, 연락처, 숙박 인원수, 숙박일(숙박 일수), 도착시간, 방 타입 (플랜) 또한 당 호텔이 필요로 하는 사항이 필요합니다.
• ２　숙박객이 숙박 중에 숙박 연장을 원하시는 경우, 신청이 이루어진 시점에서 새로운 숙박 계약 신청이 발생한 것으로서 간주합니다.

제3조　숙박 계약의 성립

• 1　숙박 계약(이하 예약)은, 당 호텔이 승낙한 때에 성립합니다. 당 호텔이 승낙하지 않았다는 것을 증명했을 때에는 이에 해당하지 않습니다.
• 2　예약 시, 예약 조건으로서 규정 예약금 징수를 하는 경우가 있습니다. 예약금은 숙박요금으로 충당합니다. 기일까지 예약금이 납부되지 않은 경우에는 예약이 무효처리 됩니다.
• 3　예약 시에 당 호텔이 예약금에 대해 필요한 설명을 하지 않은 경우, 예약금은 불필요합니다.
• 4　예약금은 숙박 취소 등으로 환불이 발생한 경우, 위약금(취소 요금)을 제하고, 예약자에게 30일 이내에 환불됩니다.
• 5　당 호텔을 대리 판매하는 여행사 및 인터넷 각종 사이트에서 예약한 경우에는, 각 회사에서 개재한 약관에 따릅니다.

제4조　숙박계약 체결 거부

• 당 호텔은 아래와 같은 이유로 숙박계약 체결(예약 및 입실)에 응하지 않는 경우가 있습니다.
• 1　만실로 인해 숙박할 객실이 없는 경우에는 예약을 받지 않습니다.
• 2　호텔이 천재지변・시설 고장 등으로 영업을 하지 못하는 경우에는 예약을 받지 않습니다.
• 3　폭력 단원 또는 그 관계자는 숙박이 불가합니다.
• 4　전염병 또는 의심이 가는 경우에는 숙박이 불가합니다.
• 5　애완동물 동반 숙박은 불가합니다.
• 6　과거 당 호텔 출입금지처분을 받은 사람은 숙박이 불가합니다.
• 7　관내 풍기질서 문란을 일으킨 사람 또는 그럴 가능성이 있는 사람은 숙박이 불가합니다.
• 8　당 호텔에 합리적이지 않은 과잉 요구를 하는 사람은 숙박이 불가합니다.
• 9　보호자 승낙이 없는 미성년자만의 숙박은 불가합니다.

제5조　숙박객의 계약 해지(취소)

• 1　숙박객은, 당 호텔에 신청하여 숙박계약을 취소할 수 있습니다.
• 2　숙박객은 취소함에 있어, 해지일에 따라서는 당 호텔 규정의 취소 요금을 지불해야 합니다. (체크인 이후・당일 취소 100%) 또한 입금 이후의 취소는 1일당 100엔의 취소 수수료가 붙습니다. 숙박
• 플랜에 따라서는 입금 뒤의 취소가 불가능한 경우도 있습니다.
• 3　당 호텔은 연락 없이 숙박일의 도착예정 시간을 １시간 이상 경과한 경우에는, 연락이 없었기 때문에 계약 해지로 처리됩니다.

제6조　당 호텔의 계약해지

• 1　당 호텔은 제４조(3~9)에 기재한 항목에 해당하는 숙박객의 계약을 그 자리에서 해지할 수 있습니다. 계약을 해지한 경우 숙박은 할 수 없습니다. 또한, 이미 숙박요금을 지불한 경우에도 숙박요금 환불은 불가합니다.

제7조　숙박 등록

• 1　숙박객은 체크인 시, 당 호텔 프런트에 다음과 같은 사항을 등록해 주시기 바랍니다. 숙박객의 성명, 연령, 성별, 주소, 연락처 외국인인 경우에는 여권 제시
• 2　이전 숙박이나 예약 시에 이미 등록한 숙박객은 생략합니다.
• 3　당 호텔에서 필요하다고 판단한 경우, 예고 없이 신분증 제시를 요청합니다.

제8조　객실 사용 시간

• 1　숙박객이 당 호텔을 이용할 수 있는 시간은 특별한 숙박 플랜을 제외하고, 체크인한 뒤부터 숙박 최종일의 다음날 오전 10시 체크아웃 때까지입니다.
• 2　체크아웃 시간을 넘기면, 호텔규정의 연장요금을 받습니다.

제9조　각 설비 이용 규칙의 준수

• １　숙박객은 당 호텔의 각 설비를 사용할 때에 당 호텔이 규정하여 제시한 이용규약을 지켜야 합니다.

제10조　영업시간

• 1　당 호텔의 주 영업시간은 다음과 같습니다. 여기에 기재되어 있지 않은 것에 대해서는, 개별적으로 제시되어 있는 내용을 확인하거나 그때마다 프런트에 문의해 주시기 바랍니다.

• ①프런트 영업시간・・・・・・　7:30~23:00
• ②폐문 시각・・・・・・・・・・・・　없음
• ③１F 남성전용 욕실(大)・・・・・・・　15:00~22:00　7:30~10:00(샤워만 이용 가능합니다.)
• ④１F 빨래방・・・・　24시간
• 2　전(前)항의 시간은 피치 못할 사정으로 변경될 수 있습니다. 그러한 경우에는 적절한 방법으로 숙박객에게 전달해 드립니다.

제11조　요금 지불

• 1　당 호텔의 숙박요금은 체크인 때 정산하므로, 체크인 때 또는 연장신청 때에 전액 지불합니다.
• 2　객실 열쇠는 체크아웃할 때까지 숙박객이 보관합니다. 분실한 경우에는 5000엔의 위약금이 발생합니다.
• 3　체크인(지불) 이후에 객실을 사용하지 않았다고 하더라도 객실이용료는 반환되지 않습니다.

제12조　숙박객의 책임

• 1　숙박객이 당 호텔 설비 및 장비를 고의 또는 과실로 파손한 경우에는 그 피해를 변상해야 합니다. 이러한 피해로 당 호텔이 휴업 또는 휴실을 하게 될 경우, 그 기간의 휴업보상금을 배상청구 합니다.
• 2　숙박객이 당 호텔의 설비 및 장비를 본래의 사용과 다른 목적으로 사용하여 상해를 입은 경우나, 창문 밖으로 몸을 빼거나, 복도 계단을 뛰어다니거나, 출입금지 구역에 침입하는 등, 위험한 행동으로 인해 다쳤을 경우, 당 호텔은 치료비 등 손해배상 청구에 응하지 않습니다.
• 3　관내에서의 도난 및 분실에 대해서 당 호텔은 그 피해를 배상하지 않습니다. 숙박객 자신이 경찰에 신고하며 대응을 해야 합니다.

제13조　계약한 객실이 제공 불가능한 경우의 취급

• 1　당 호텔의 사정으로 객실을 제공할 수 없게 된 경우에는, 숙박객의 양해를 구한 뒤, 동일조건의 객실 및 다른 시설을 알선합니다. 이 때 추가요금이 발생하더라도 당 호텔에서 보충합니다. 동일조건의 다른 시설을 알선하지 못한 경우에는 객실요금 상당의 금액을 배상합니다.
• 2　당 호텔의 사정으로 객실을 제공하지 못하게 되어, 고객 스스로가 다른 시설을 수배했다고 하더라도, 그 숙박요금을 당 호텔이 지불하지 않습니다.

제14조　숙박객의 짐 보관 취급

• 1　당 호텔은 숙박객의 고액 물품 및 귀중품, 정밀품을 프런트에서 보관할 수 없습니다.

2　당 호텔은 숙박객의 짐을 체크인 전/ 체크인 후에 무료로 보관 서비스를 제공하고 있습니다. 희망하시는 경우에는 프런트로 문의해 주시기 바랍니다. 또한, 이 서비스는 보관하는 짐의 크기, 수량, 내용물, 기간 등에 제한이 있으며, 만에 하나, 분실, 파손한 경우에도 손해배상에 응하지 못합니다. 자세한 사항은 프런트에 확인해 주시기 바랍니다.

제15조　분실물 취급

• 1　체크아웃 뒤, 객실에 남겨진 짐에 대해서는, 기본적으로 폐기처분을 합니다.
• 2　당 호텔 직원이 분실물이라 판단한 것에 한해, 프런트에서 1주일간 보관합니다.
• 3 당 호텔이 숙박 명부에서 분실물 주인을 찾아드리지는 않습니다. 물건 주인에게서 연락이 온 경우에 물품을 대조하여 돌려드리는 수속을 실시합니다.
• 4　연락이 없는 분실물은 1주일을 기준으로 폐기합니다.

제16조　숙박객에게 연락 취하기

• 1　당 호텔에서는 방 번호와 이름이 일치하지 않는 분이 연락을 취하고자 요청을 하더라도 응하지 못합니다. 반드시 상대방에게 방 번호와 이름을 말씀해 주셔야 합니다.
• 2　당 호텔에서는 숙박객이 아닌 사람의 객실 층 입장이 금지되어 있으므로, 방문자는 1층 로비를 이용해 주시기 바랍니다.

제17조　기타, 금지사항

• 1　당 호텔 내의 진입금지 구역에의 침입은 금지합니다.
• 2　다른 고객에게 피해를 주는 행동을 금지합니다. (소음/악취/난폭한 언행/싸움/장난) 또한 이에 연관하여 당 호텔 프런트 지시 및 주의에 따라주시기 바랍니다.
• 3　당 호텔은 불법행위를 발견했을 때, 즉시 경찰에 통보합니다.
• 4　객실 창문에서 물건을 던져서는 안 됩니다.
• 5　객실 내 및 관내 비품은 외부반출하거나 가지고 갈 수 없습니다. (특히, 화장실 휴지)
• 6　숙박객은 관내에 휴대용 가스버너, 화기 관련 물품은 반입이 금지되어 있습니다.

제18조 개인정보 취급

• 1　당 호텔에서는 고객이 제공한 개인정보는 당 호텔의 개인정보처리방침에 준하여, 적절하게 취급합니다.

숙박객이 아닌 사람의 입실은 자제해 주시기 바랍니다. 면담이 필요한 경우에는 1층 로비를 이용해 주시기 바랍니다.