常见问题FAQ

  • Q
    柜台的营业时间?
    A
    7:30 ~ 22:30
  • Q
    可入住时间?
    A
    7:30~22:30。(因早晨时客房仍在清洁整理中,故在客房清洁完毕前,仅提供提早办理入住手续的旅客们寄放行李的服务)
  • Q
    退房时间?
    A
    到早上10:00前皆可受理退房手续。
  • Q
    可以延迟退房吗?
    A
    可以。到13:00为止,费用为日币500円~。
    详细内容请洽柜台人员。
  • Q
    何时缴费?
    A
    住宿费用会在您于柜台办理入住手续时向您收取及结算金额。
  • Q
    可以使用信用卡吗?
    A
    可以。关于信用卡公司等详细内容请洽柜台人员。
  • Q
    入住前或退房後,可以寄放行李嗎?
    A
    可以。柜台的营业时间内皆可受理(不收费)。
    备注)贵重物品请随身带走,本馆不负看管责任。
  • Q
    入住前,如果可以先将包裹寄到Hotel Zipang吗?
    A
    可以协助代收。请提供预约姓名及住宿日等资讯,将取件资料寄送至本馆。地址如下:
    〒557-0004 大阪市西成区萩之茶屋1-2-9 TEL +81-6-6647-0372
    Hotel Zipang(受理时间7:30〜22:30)
  • Q
    取消预约时,退订费用何时产生?
    A
    只有在取消订房当天才会向您请求100%的退订费用。又,汇款后取消订房,将以一天日币100円向您收取必要的手续费。随住宿方案的不同,有汇款后不得申请取消订房之可能。
  • Q
    儿童的收费标准?
    A
    小学生以上的收费与成人同一标准。学龄前儿童与成人使用同一张床铺,本馆将酌收房费。加床费用与成人的收费标准相同。详细内容请洽柜台人员。
  • Q
    有停车场吗?
    A
    非常抱歉,本馆不设有停车场。邻近有投币式停车场,若有需要请多加利用。详细内容请参考周边环境导览。
  • Q
    请问有门禁管制吗?
    A
    本馆不设有门禁管制。但22:30后,请由夜间出入口进出。
  • Q
    附近有便利店吗?
    A
    步行2分钟路程,有3家便利店。5分钟路程,有激安殿堂唐吉轲德。详细内容请询问柜台人员。
  • Q
    邻近有大阪有名的店铺吗?有好吃的炸串店吗?
    A
    步行7分钟至新世界・南阳通商店街・通天阁,那邊有许多有名的餐饮店。详细内容请洽柜台人员。
  • Q
    预定了两间以上的房间,可以将房间安排在隔壁吗?
    A
    可以。请您于预约同时,在备注栏里留言登记,我们将尽其所能地为您服务。
  • Q
    我只会说外语,可以吗?
    A
    请放心一下, 会说英语,中文或者韩语的服务员在宾馆